
11月11日,京东公布双11各项数据。从最新的行业数据来看,在过去的一个月里,京东APP活跃用户数同比增长24.7%,位居行业首位。
从销售品类数据来看,京东3C数码品类、大家电、小家电线上销售占行业第一,日用百货同比增速达36%,服饰品类同比增速达30%。另外,双11期间,京东采销直播间订单量同比增长超150%。
新业务中,京东自有品牌“七鲜私厨”店铺搜索量环比增长超350%,订单量环比增长超400%;京东旅行酒店离店间夜量突破历史峰值,同比增长超10倍,机票出票张数同比增长880%。
在AI的应用方面,京东探索研究院相关负责人介绍,京东11.11期间,超300万商家借助JoyAI全线产品实现经营升级。数字人直播服务超4万家品牌商,累计带动GMV超23亿元。京小智5.0服务超百万商家,大模型导购服务量达1.6亿次。零售客服全流程接入AI面试,参面率同比提升70%,客服承接能力提升33%。(全天候科技)
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